+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Hotel Bona Serva Reviews

Hotel ratings

85%
Very good

by 25 reviews

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    86%
  • Equipment

    84%
  • Comfort

    80%
  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with young children
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Martin

young couple, 4.11.2017

LM Slovensko

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme.

Anonym

mature couple, 29.10.2017

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • Nicely located, good breakfast, nice coffee house, nice prices. Staff is nice and helpful, but they speak an elementary english. Good beds, towel change everyday.

  • Unfortunatelly, the hotel is situated in an attic, quite poorly insulated. We had to spend there a stormy night, and we found the room open when we got back from a walk in town, although we had it locked by magnetic card before leaving. Probably it has been opened by a stroke of furious wind, blowing through a malfunctioning window... Avoid at all costs room 501, which has a broken window... There was even an announce pasted to it, asking us not o crack open that window (a clear sign that they would not repair it any time soon). We could hear the rain rapping against the window so loudly, that it sounded rather as bullets. And the wind blowed so furiously, that we felt like it could tear apart the roof. We barely could get any sleep at all that night, and asking for another room would not solve the issue, givin that the whole hotel is built in a mansard attic.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
6

Anonym

group of friends, 6.10.2017

Nové Město nad Metují Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Ochota personálu,čistota,uspořádání pokojů

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme moc! Přijďte příště znovu! :) Budeme se těšit!

Anonym

single traveler, 16.8.2017

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Thank you!

Jan

single traveler, 26.7.2017

Brno Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme za kladnou recenzi. Vážíme si vaší přízně. Přijďte znovu!

Anonym

single traveler, 28.6.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Děkují

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Thank you!

Daniela

mature couple, 4.6.2017

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme moc! Vážíme si Vašeho názoru!

Anonym

single traveler, 8.3.2017

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
6

Lenka

single traveler, 19.11.2016

Teplice Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Čistota, ochota personálu na recepci

  • hlučnost venlilace (pravděpodobně centrální) - hukot byl slyšet i v noci příliš silné aroma na chodbě (z osvěžovače vzduchu)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme.

Anonym

mature couple, 12.11.2016

Brno Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • V podstatě všechno

  • škoda, že v hotelu není restaurace

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme za kladnou recenzi :) moc nás potěšila!

Jana

single traveler, 6.10.2016

Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Příjemný tichý pokoj.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme moc :)

Anonym

single traveler, 18.8.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme

Anonym

single traveler, 6.7.2016

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme

Anonym

single traveler, 22.12.2015

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme.

Anonym

single traveler, 15.11.2015

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujem

Anonym

single traveler, 22.4.2015

Čeština

  • Overall rating
46 %
  • Příjemná služba dvou blondýnek - jedna na recepci a jedna za barem - vzájemně se dobře doplňovaly.

  • Pokoje v podkroví, kde bylo velké horko a to je duben!Rozbité jedno okno ze dvou. Rozbitý nábytek - dvířka od skříní V umyvadle byly vlasy od předešlých hostů Hluk z ulice Pokojská zásadně neklepala než vešla na pokoj

Personál
6
Služby
4
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
3

Jana

mature couple, 12.4.2015

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • vyšší postele, zdravotní matrace, místnost dostatečně prostorná. Příjemné prostředí u recepce, vstřícný personál.

  • slabé osvětlení v pokoji. U křesla si není možno číst. Slabší nabídka pokrmů k snídani, uvítala bych větší pestrost a menší hlasitost hudby. Výtah velmi pomalý. Opravit otevírání oken na pokoji, nefunguje nebo je rozbité.

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Hotel Bona Serva replied to this review.
Děkujeme za připomínky a budeme je brát na vědomí. Bohužel, s některými mínusy nejsme schopni mnoho udělat, například s rychlostí výtahu, nicméně se zaměříme na věci, které jdou změnit k lepšímu. Co se týká snídaní, máte nějaké návrhy, co byste na snídaňovém menu uvítala?

Renata Škrabalová

mature couple, 23.3.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Byli jsme příjemně překvapeni službami tohoto hotelu, vstřícností personálu,čistotou a velmi dobrou polohou v návaznosti na bus a metro. Jezdím do Prahy často a určitě si zase hotel BonaServa zamluvím Vřele doporučuji.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Horáková

mature couple, 1.2.2015

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • Pěkné, příjemné , čisté ubytování.Velmi vstřícná recepce + personál v kavárně.

  • Snad jen bych uvítala noční lampičku na druhém nočním stolku + polici v šatní skříni na odložení svršků.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Zuzana

single traveler, 7.12.2014

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Hotel mohu doporučit, ubytovala jsem se již opakovaně a opět využiji. Nemám, co bych vytkla.

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.