+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Bona Serva Recenze

Hodnocení hotelu

87%
Velmi dobré

dle 59 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    92%
  • Čistota

    89%
  • Vybavení

    87%
  • Pohodlí

    80%
  • Poměr cena/kvalita

    86%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
  • rodina s malými dětmi
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 22.4.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
46 %
  • Příjemná služba dvou blondýnek - jedna na recepci a jedna za barem - vzájemně se dobře doplňovaly.

  • Pokoje v podkroví, kde bylo velké horko a to je duben!Rozbité jedno okno ze dvou. Rozbitý nábytek - dvířka od skříní V umyvadle byly vlasy od předešlých hostů Hluk z ulice Pokojská zásadně neklepala než vešla na pokoj

Personál
6
Služby
4
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
3

Anonym

jednotlivec, 30.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 8.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
56 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Jiří

jednotlivec, 10.4.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Prasklá sprchová hadice Venku za oknem celou noc hučel ventilátor V koupelně celou noc hučel ventilátor

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 29.10.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
64 %
  • Nicely located, good breakfast, nice coffee house, nice prices. Staff is nice and helpful, but they speak an elementary english. Good beds, towel change everyday.

  • Unfortunatelly, the hotel is situated in an attic, quite poorly insulated. We had to spend there a stormy night, and we found the room open when we got back from a walk in town, although we had it locked by magnetic card before leaving. Probably it has been opened by a stroke of furious wind, blowing through a malfunctioning window... Avoid at all costs room 501, which has a broken window... There was even an announce pasted to it, asking us not o crack open that window (a clear sign that they would not repair it any time soon). We could hear the rain rapping against the window so loudly, that it sounded rather as bullets. And the wind blowed so furiously, that we felt like it could tear apart the roof. We barely could get any sleep at all that night, and asking for another room would not solve the issue, givin that the whole hotel is built in a mansard attic.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Jana

dospělý pár, 12.4.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
64 %
  • vyšší postele, zdravotní matrace, místnost dostatečně prostorná. Příjemné prostředí u recepce, vstřícný personál.

  • slabé osvětlení v pokoji. U křesla si není možno číst. Slabší nabídka pokrmů k snídani, uvítala bych větší pestrost a menší hlasitost hudby. Výtah velmi pomalý. Opravit otevírání oken na pokoji, nefunguje nebo je rozbité.

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Bona Serva odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za připomínky a budeme je brát na vědomí. Bohužel, s některými mínusy nejsme schopni mnoho udělat, například s rychlostí výtahu, nicméně se zaměříme na věci, které jdou změnit k lepšímu. Co se týká snídaní, máte nějaké návrhy, co byste na snídaňovém menu uvítala?

Jan

jednotlivec, 4.4.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Měli jsme rohový prostorný apartmán s vanou

  • Snídaně - opravdu malý výběr

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Pavel

rodina se staršími dětmi, 31.8.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Martin

mladý pár, 4.11.2017

LM Slovensko

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme.

Magda Lužná

skupina přátel, 25.11.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Ráda do vašeho hotelu jezdím,vždy čisto a ochotný personál????

  • Vše v pohodě.

Personál
0
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Ludmila

skupina přátel, 9.7.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 26.9.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Drahomír Balaštík

jednotlivec, 25.1.2020

Brno Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Hotel a pobyt v něm se mě celkem líbil. Nelíbilo se mě ale na anketě, že jsem mohl označit pouze 5.stupeň hodnocení, tj., že sledované služby byly "perfektní". Někde bych označil 4.st., tj., že byly dobré; níže bych ale nešel.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 22.8.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 16.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva odpověděl na tuto recenzi.
Thank you!

Anonym

jednotlivec, 22.12.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8
Hotel Bona Serva odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme.

Žilková Patricia

mladý pár, 8.8.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
82 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
9
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 31.10.2022

English

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 14.4.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 8.7.2018

D94372 Německo

  • Celkové hodnocení
84 %
  • sehr nettes und hilfsbereites Personal könnte nicht besser sein, 5 Sterne, Ausreichendes Frühstücksbuffet mit viel Auswahl. Parkplatz direkt vor Hotel vorhanden. Lift direkt bei der Reception. Cafe-Ecke dirket bei der Reception

  • Mansarde im 5. Stock, sehr laut durch die zur Straße hin verlaufenden Zimmer. Bad etwas in die Jahre gekommen (vor allem die Badtüre mit dem Türsockel) aber trotzdem sehr sauber. 1 Dach-Kippfenster defekt ist nicht zu öffnen, sowie die Jalousien defekt. das linke Bett nur in gebückter Haltung erreichbar wegen der Mansarde. Für das gebotene einfach zu teuer, schlechte Lage zu weit vom Zentrum entfernt Kleiderschrank ohne Fächer(ohne Böden nur mit Stange), das ist nicht gut.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Hotel Bona Serva odpověděl na tuto recenzi.
Danke